Правила сообщества

1. Сфера действия правил

Правила действуют во всех разделах SeeU: в профиле и публикациях, волнах, историях, карточке и моментах, переписке, звонках, комнатах, сборах, Аудиотеке и объявлениях. Они дополняют Пользовательское соглашение. Любое нарушение законодательства Республики Казахстан является нарушением настоящих правил, даже если оно прямо в них не названо.

2. Безопасность людей

Защита детей

В отношении любого вреда детям действует принцип абсолютной нетерпимости. Запрещаются любые материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, их сексуализация, груминг (попытки войти в доверие к несовершеннолетнему с целью сексуального или иного злоупотребления), а также склонение к откровенной переписке и встречам. Такие аккаунты блокируются бессрочно, а сведения о них передаются в правоохранительные органы. Порядок защиты несовершеннолетних изложен в документе «Возраст и защита детей».

Угрозы и насилие

Запрещаются угрозы, призывы к насилию, прославление нападений, террористов и экстремистских организаций, а также демонстрация жестокости ради шокирующего эффекта.

Травля и преследование

Запрещаются оскорбления, унижение и запугивание, настойчивые попытки связаться с человеком, который не желает общаться, а также создание аккаунтов для обхода блокировки.

Самоповреждение

Запрещается поощрять самоубийство, самоповреждение и расстройства пищевого поведения. Рассказывать о собственном опыте и искать поддержку допускается. Если вы видите, что человеку угрожает опасность, сообщите нам по адресу safety@seeu.kz или позвоните по номеру 112.

Опасные товары и действия

Запрещается продавать, покупать и рекламировать наркотические средства, оружие, взрывчатые вещества, поддельные документы и другие запрещённые товары, а также вовлекать людей в испытания, опасные для жизни и здоровья (так называемые челленджи).

3. Уважение к другим людям

• Разжигание ненависти. Запрещаются нападки на людей и призывы к дискриминации по признаку национальности, расы, религии, пола, возраста, инвалидности или заболевания.
• Материалы сексуального характера. Запрещается публиковать порнографию и откровенную наготу, а также отправлять материалы интимного характера тем, кто об этом не просил.
• Изображения других людей. Запрещается снимать людей без их ведома в местах, где они вправе рассчитывать на неприкосновенность частной жизни, а также публиковать чужие фотографии и видео с целью унизить или разоблачить человека.
• Интимные изображения без согласия. Их публикация, как и угрозы их опубликовать, запрещена без исключений.

4. Честность

• Запрещается выдавать себя за другого человека, организацию или сотрудника SeeU.
• Запрещается мошенничество, в том числе выманивание денег, кодов, паролей и данных банковских карт.
• Запрещаются рассылка спама, искусственное увеличение числа подписчиков и знаков тепла, а также массовое создание аккаунтов.
• Запрещается распространять заведомо ложную информацию, способную причинить вред здоровью людей или общественной безопасности.
• Запрещается нарушать авторские права: публикуйте только материалы, на которые у вас есть права. Порядок подачи жалоб изложен в документе «Авторские права».

5. Персональные данные других лиц

Запрещается публиковать чужие номера телефонов, адреса, документы, переписку и другие личные сведения без согласия человека. Запрещается также пытаться установить, кому принадлежит карточка, если её владелец сам этого не сообщил.

6. Карточка и «Сканер»

• Карточка и моменты должны представлять вас. Запрещается использовать чужие фотографии и выдавать себя за другого человека.
• В карточке и в тексте «о себе» запрещается указывать имена, номера телефонов, ссылки, никнеймы в других сервисах и любые иные способы связи. Анонимность карточки обязательна для всех, в том числе для её владельца.
• Музыка моментов подчиняется правилам раздела 8: использовать чужие записи без разрешения правообладателя запрещается. Трек также не должен раскрывать личность владельца карточки.
• Запрещается следить за людьми, чью карточку вы увидели, и намеренно разыскивать их. Отсутствие ответа на тепло или уход человека следует считать его ответом.
• Тепло является знаком внимания, а не средством давления. Запрещается использовать его для преследования человека.
• Запрещается вмешиваться в работу «Сканера»: подменять сигнал, имитировать присутствие рядом, автоматически собирать карточки.

7. Комнаты и сборы

• Создатель комнаты или сбора отвечает за соблюдение в них правил и вправе исключать участников.
• Сборы допускаются только для законных встреч. Запрещается собирать людей для насилия, массовых беспорядков и иных противоправных действий.

8. Аудиотека

Публикуйте только материалы, которые вы создали сами или на которые у вас есть права: собственную музыку, подкасты, записи, сделанные с разрешения авторов. Запрещается загружать чужие треки, альбомы и аудиокниги без разрешения правообладателя.

9. Объявления

Объявления видят все пользователи, поэтому к ним предъявляются особые требования. Объявление должно описывать реальный товар, услугу, работу или жильё, содержать настоящую цену и собственные фотографии автора либо фотографии, на использование которых у него есть права. Одно и то же объявление нельзя публиковать много раз.

В объявлениях запрещается предлагать:

• оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехнику;
• наркотические средства, психотропные вещества и всё необходимое для их изготовления;
• алкоголь, табак, электронные сигареты и жидкости для них;
• рецептурные лекарства и медицинские изделия без документов;
• документы, удостоверения, дипломы, справки, а также сим-карты, оформленные на других лиц;
• краденые вещи, подделки известных брендов и товары, на продажу которых у автора нет права;
• диких и занесённых в Красную книгу животных и изделия из них;
• интимные услуги и материалы сексуального характера;
• участие в финансовых пирамидах, «лёгкий заработок», ставки и азартные игры;
• чужие персональные данные, базы номеров и аккаунты.

Договариваясь о сделке, осматривайте товар при личной встрече в людном месте и не вносите предоплату незнакомым людям. SeeU не является стороной сделок между пользователями; условия изложены в Пользовательском соглашении.

10. Меры за нарушение правил

При выборе меры мы учитываем тяжесть нарушения, намерение пользователя и историю аккаунта. Возможные меры:

• удаление материалов;
• предупреждение;
• временное ограничение отдельных функций (публикаций, переписки, «Сканера», объявлений);
• временная блокировка аккаунта;
• бессрочная блокировка с запретом на создание новых аккаунтов;
• передача сведений в правоохранительные органы при угрозе жизни, причинении вреда детям и других преступлениях.

За наиболее тяжкие нарушения — причинение вреда детям, угрозы жизни, терроризм — аккаунт блокируется бессрочно и без предварительного предупреждения.

11. Как сообщить о нарушении

Кнопка «Пожаловаться» есть у публикации, комментария, истории, профиля, карточки, сообщения в личной переписке и в комнате, у самой комнаты, сбора, записи в Аудиотеке и объявления. Пользователя, кроме того, можно заблокировать. Автор жалобы не раскрывается. Если под угрозой безопасность человека, напишите по адресу safety@seeu.kz; если опасность непосредственная, звоните по номеру 112. Порядок рассмотрения жалоб и обжалования решений изложен в документе «Жалобы, модерация и обжалование».