Все документы

Возраст и защита детей

Редакция от 13 сентября 2026 г.

Кратко. SeeU предназначен для пользователей с 16 лет. Любое причинение вреда детям влечёт немедленную бессрочную блокировку аккаунта и обращение в правоохранительные органы. Если вы столкнулись с подобным, сообщите нам по адресу safety@seeu.kz.

1. Минимальный возраст

1.1. Пользоваться SeeU могут лица, достигшие 16 лет. Приложение не предназначено для детей младше 16 лет и не ориентировано на них.

1.2. Пользователи в возрасте 16 и 17 лет пользуются SeeU с согласия родителя или иного законного представителя. Регистрируясь, пользователь подтверждает наличие такого согласия.

1.3. Приложение показывает карточку пользователя незнакомым людям, которые находятся рядом. Поэтому минимальный возраст в SeeU выше, чем во многих социальных сетях, и исключения из этого правила не допускаются.

2. Аккаунты детей

Если нам станет известно или у нас возникнут обоснованные подозрения, что аккаунтом пользуется лицо младше 16 лет, аккаунт будет заблокирован и удалён вместе с данными. Родитель или иной законный представитель может сообщить нам об этом по адресу safety@seeu.kz, и мы поможем удалить аккаунт.

3. Абсолютная нетерпимость к эксплуатации детей

3.1. В SeeU запрещаются:

  • материалы, изображающие сексуальное насилие над детьми или сексуализирующие несовершеннолетних, в любой форме, включая рисунки и изображения, созданные с помощью компьютера;
  • груминг, то есть попытки войти в доверие к несовершеннолетнему с целью сексуального или иного злоупотребления;
  • склонение несовершеннолетних к откровенной переписке, отправке изображений и встречам;
  • вымогательство и шантаж с использованием интимных изображений;
  • торговля детьми и любые формы их эксплуатации.

3.2. За такие нарушения аккаунт, а также связанные с ним аккаунты блокируются бессрочно и без предупреждения. Материалы сохраняются в объёме, необходимом для передачи в правоохранительные органы, и передаются им в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

4. Меры защиты

  • Личное общение только по взаимному согласию. Личная переписка и звонки возможны только при взаимном доступе, который открывается при личной встрече или между людьми, которые есть друг у друга в контактах.
  • Анонимность карточки. По карточке невозможно узнать имя, номер телефона или аккаунт человека.
  • Открытость просмотров. Каждый просмотр карточки виден её владельцу, поэтому незаметно выбрать «цель» невозможно.
  • Отсутствие координат. «Сканер» не показывает местонахождение человека и не хранит историю перемещений.
  • Жалобы и блокировка. Эти функции доступны в каждом профиле, публикации и сообщении. Жалобы о вреде детям рассматриваются в первую очередь.

5. Как сообщить о нарушении

  • В приложении: выберите «Пожаловаться» в профиле, публикации или сообщении и укажите соответствующую причину.
  • По электронной почте: safety@seeu.kz. Укажите никнейм аккаунта и опишите произошедшее. Не пересылайте нам сами изображения: достаточно описания и ссылки.
  • Если ребёнку угрожает непосредственная опасность, звоните по номеру 112 или в полицию по номеру 102.
  • Телефон доверия для детей и молодёжи в Казахстане: 150.

6. Информация для родителей

Если вашему ребёнку 16 или 17 лет и он пользуется SeeU, обсудите с ним правила безопасности при личных встречах: встречаться в людных местах, сообщать близким, куда он направляется, никому не пересылать свои фотографии и не переводить деньги. Если что-либо вызывает у вас беспокойство, напишите нам по адресу safety@seeu.kz.

7. Контакт по вопросам безопасности детей

Ответственный за вопросы безопасности детей в SeeU доступен по адресу safety@seeu.kz. Такие обращения рассматриваются в первую очередь.