Барлық құжаттар

Жас шектеуі және балаларды қорғау

Редакциясы: 2026 жылғы 13 қыркүйек

Қысқаша. SeeU 16 жастан асқан пайдаланушыларға арналған. Балаларға зиян келтірудің кез келген түрі аккаунтты дереу мерзімсіз бұғаттауға және құқық қорғау органдарына жүгінуге әкеп соғады. Егер сіз мұндай жағдайға тап болсаңыз, бізге safety@seeu.kz мекенжайы бойынша хабарлаңыз.

1. Ең төменгі жас

1.1. SeeU-ді 16 жасқа толған адамдар пайдалана алады. Қолданба 16 жасқа толмаған балаларға арналмаған және оларға бағдарланбаған.

1.2. 16 және 17 жастағы пайдаланушылар SeeU-ді ата-анасының немесе өзге де заңды өкілінің келісімімен пайдаланады. Тіркелу арқылы пайдаланушы осындай келісімнің бар екенін растайды.

1.3. Қолданба пайдаланушының карточкасын жақын жердегі бейтаныс адамдарға көрсетеді. Сондықтан SeeU-дегі ең төменгі жас көптеген әлеуметтік желілердегіден жоғары және бұл ережеден ерекшелік жасалмайды.

2. Балалардың аккаунттары

Егер бізге аккаунтты 16 жасқа толмаған адам пайдаланатыны белгілі болса немесе бұған негізді күдік туындаса, аккаунт бұғатталады және деректерімен бірге жойылады. Ата-анасы немесе өзге де заңды өкілі бұл туралы бізге safety@seeu.kz мекенжайы бойынша хабарлай алады, біз аккаунтты жоюға көмектесеміз.

3. Балаларды қанауға мүлдем төзбеушілік

3.1. SeeU-де мыналарға тыйым салынады:

  • балаларға жыныстық зорлық-зомбылықты бейнелейтін немесе кәмелетке толмағандарды жыныстық тұрғыдан көрсететін кез келген нысандағы материалдар, оның ішінде суреттер және компьютердің көмегімен жасалған кескіндер;
  • груминг, яғни кәмелетке толмағанның сеніміне жыныстық немесе өзге де теріс пайдалану мақсатында кіру әрекеттері;
  • кәмелетке толмағандарды ашық хат алмасуға, кескіндер жіберуге және кездесуге көндіру;
  • интимдік кескіндерді пайдалана отырып қорқытып алу және бопсалау;
  • балалар саудасы және оларды қанаудың кез келген нысаны.

3.2. Мұндай бұзушылықтар үшін аккаунт, сондай-ақ онымен байланысты аккаунттар ескертусіз әрі мерзімсіз бұғатталады. Материалдар құқық қорғау органдарына беру үшін қажетті көлемде сақталады және оларға Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен беріледі.

4. Қорғау шаралары

  • Жеке қарым-қатынас тек өзара келісім бойынша. Жеке хат алмасу мен қоңыраулар өзара рұқсат болғанда ғана мүмкін; ол рұқсат жеке кездескенде немесе бір-бірінің контактілерінде бар адамдар арасында ашылады.
  • Карточканың анонимдігі. Карточка бойынша адамның атын, телефон нөмірін немесе аккаунтын білу мүмкін емес.
  • Қаралымдардың ашықтығы. Карточканың әрбір қаралымын иесі көреді, сондықтан «нысананы» байқатпай таңдау мүмкін емес.
  • Координаттардың болмауы. «Сканер» адамның тұрған жерін көрсетпейді және оның жүріп-тұру тарихын сақтамайды.
  • Шағым және бұғаттау. Бұл мүмкіндіктер әр профильде, жарияланымда және хабарламада қолжетімді. Балаларға зиян келтіру туралы шағымдар бірінші кезекте қаралады.

5. Бұзушылық туралы қалай хабарлауға болады

  • Қолданбада: профильде, жарияланымда немесе хабарламада «Пожаловаться» (Шағымдану) түймесін таңдап, тиісті себепті көрсетіңіз.
  • Электрондық пошта арқылы: safety@seeu.kz. Аккаунттың никнеймін көрсетіп, болған жайтты сипаттаңыз. Кескіндердің өзін бізге жібермеңіз: сипаттама мен сілтеме жеткілікті.
  • Балаға тікелей қауіп төнсе, 112 нөміріне немесе 102 нөмірі бойынша полицияға қоңырау шалыңыз.
  • Қазақстандағы балалар мен жастарға арналған сенім телефоны: 150.

6. Ата-аналарға арналған ақпарат

Егер балаңыз 16 немесе 17 жаста болса және SeeU-ді пайдаланса, онымен жеке кездесу кезіндегі қауіпсіздік ережелерін талқылаңыз: адам көп жерде кездесу, жақындарына қайда бара жатқанын айту, өз фотосуреттерін ешкімге жібермеу және ақша аудармау. Егер бір нәрсе сізді алаңдатса, бізге safety@seeu.kz мекенжайы бойынша жазыңыз.

7. Балалар қауіпсіздігі мәселелері бойынша байланыс

SeeU-де балалар қауіпсіздігі мәселелеріне жауапты адаммен safety@seeu.kz мекенжайы арқылы байланысуға болады. Мұндай өтініштер бірінші кезекте қаралады.