Барлық құжаттар

Аккаунт пен деректерді жою

Редакциясы: 2026 жылғы 3 қараша · күшіне ену күні: 2026 жылғы 3 қараша

Қысқаша. Аккаунтты қолданбада жоюға болады: «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт» (Параметрлер → Аккаунт → Аккаунтты жою), содан кейін «УДАЛИТЬ» сөзін енгізіп, әрекетті растау қажет. Жою қайтарымсыз.

1. Аккаунтты қолданбада жою

  1. SeeU қолданбасын ашып, «Настройки» → «Аккаунт» (Параметрлер → Аккаунт) бөліміне өтіңіз.
  2. «Удалить аккаунт» (Аккаунтты жою) тармағын таңдаңыз: экранда не жойылатыны және не сақталуы мүмкін екені көрсетілген.
  3. «Удалить аккаунт» (Аккаунтты жою) түймесін басып, «УДАЛИТЬ» сөзін енгізіңіз. Бұл талап кездейсоқ жоюдан қорғайды.

Растаудан кейін аккаунттан шығу орындалады және деректерді жою дереу басталады.

Жоймас бұрын деректеріңіздің көшірмесін сақтап алуға болады: «Настройки» → «Аккаунт» → «Данные аккаунта» (Параметрлер → Аккаунт → Аккаунт деректері).

2. Сұрау бойынша жою

Телефон нөмірі сізде болса, SeeU-ға сол нөмірден WhatsApp арқылы кіріп, аккаунтты параметрлерде жою ең жылдам жол: кірудің өзі нөмірдің сізге тиесілі екенін растайды.

Кіру мүмкін болмаса, support@seeu.kz мекенжайына «Аккаунтты жою» тақырыбымен хат жіберіңіз және аккаунт байланыстырылған телефон нөмірін көрсетіңіз. Бөгде аккаунттың жойылуын болдырмау үшін біз нөмірдің сізге тиесілі екенін растауды өтінеміз және мұны қалай жасау керектігін түсіндіреміз. Растаудан кейін аккаунт 30 күн ішінде жойылады, бұл туралы біз сізге хабарлаймыз.

3. Жойылатын деректердің құрамы

Аккаунт жойылған кезде мыналар жойылады:

  • профиль деректері: аты, никнеймі, фотосуреті, мұқабасы, сипаттамасы және сілтемесі;
  • жарияланымдар, толқындар, тарихтар мұрағатымен бірге, пікірлер, «ұнайды» белгілері, сауалнамалардағы дауыстар және сақталғандар;
  • жазылымдар, жазылушылар және берілген рұқсаттар;
  • сіздің хабарламаларыңыз және сіз жіберген медиафайлдар;
  • карточка, сәттер және «Өзім туралы» мәтіні, сондай-ақ карточканың қаралымдары мен алынған жылу туралы жазбалар;
  • сіз Аудиотекада жариялаған материалдар;
  • «Объявления» бөліміндегі хабарландыруларыңыз, оның ішінде мұрағаттағылары;
  • параметрлер және хабарландыру токендері.

4. Сақталуы мүмкін мәліметтер

  • Басқа пайдаланушылардағы көшірмелер. Экран суреттері, сақталған файлдар және әңгімелесушіңіз басқаға жіберген материалдар біздің бақылауымыздан тыс.
  • Сақтық көшірмелер. Деректер сақтық көшірмелерден олар жаңартылған сайын, бірақ кешіктірілмей 30 күн ішінде жойылады.
  • Сервер журналдары. Олар 30 күннен аспайтын мерзімде сақталады.
  • Бұзушылықтар туралы мәліметтер. Егер аккаунт бұзушылық үшін бұғатталған болса, бұзушының қайта тіркелуіне жол бермеу үшін біз ең аз қажетті мәліметтерді 3 жылға дейін сақтаймыз.
  • Сақталуы заңда көзделген деректер, сондай-ақ соттың және құқық қорғау органдарының сұрауларын орындау үшін қажетті деректер белгіленген мерзім ішінде сақталады.

5. Деректерді ішінара жою

Аккаунтты түгелдей жою міндетті емес. Сіз жекелеген жарияланымды, хабарландыруды немесе хабарламаны жоя аласыз, тарихты жарияланғаннан кейінгі алғашқы тәулік ішінде жоя аласыз, карточканың көрінуін өшіре аласыз, әңгімелесушіден рұқсатты кері қайтара аласыз, сондай-ақ құрылғы параметрлерінде қолданбаның рұқсаттарын (Bluetooth, контактілер, геолокация) өшіре аласыз.

6. Қолданбаны құрылғыдан жою

Қолданбаны телефоннан жою аккаунттың жойылуына әкелмейді: бұл кезде құрылғыдағы деректер ғана — хат алмасу кэші, нобайлар және параметрлер — өшіріледі. Аккаунтты жою үшін 1 немесе 2-бөлімде сипатталған тәртіпті пайдаланыңыз.